選月子中心之前,可以先確認三件事:它是不是向衛生局立案的產後護理之家、最近一次衛福部評鑑的結果,以及每日價格包含哪些項目。這三件事在預約參觀前就能查到,參觀時再把費用、照護人力和契約問清楚。以下是可以直接帶去參觀的問題清單。
參觀前先查好的資料
- 是否立案:產後護理之家是依護理人員法立案的護理機構,有護理人員24小時照護。沒有立案的「坐月子中心」不能提供護理服務。可以在評鑑結果頁或各縣市頁面(例如台北、台中)查到每家的機構代碼與立案資料,也可以向所在縣市衛生局詢問。
- 評鑑結果:衛福部評鑑結果只有合格和不合格。114年度的合格名單,多數有效到民國118年12月31日。新開業未滿一年的機構還不在評鑑範圍內,顯示「尚未評鑑」是正常的。
- 床數:衛生局登記的產後護理床數和嬰兒床數,可以看出規模大小。
- 價格行情:先看月子中心價格,知道同區的價格範圍,參觀時比較好判斷報價。
參觀時要問的問題
費用
- 每日價格包含哪些項目?月子餐、嬰兒照護費是否另計?
- 材料費(尿布、配方奶、紗布、產褥墊)怎麼算?可以自己帶嗎?
- 21天和30天的總價各是多少?有沒有長住優惠?
- 大寶同住、家人陪住、停車位是否另外收費?
- 衛生局核定的收費表可以看嗎?
照護人力
- 每一班有幾位護理人員?晚上也有護理人員值班嗎?
- 護理人員和嬰兒照顧人員怎麼分辨?衛福部評鑑基準要求兩者穿不同顏色或款式的工作服、配戴識別證。
- 每一班是否都有人具備新生兒高級救命術(NRP)和基本救命術(BLS)證照?這也是評鑑基準的項目。
寶寶的照顧方式
- 寶寶平常在嬰兒室還是母嬰同室?可以隨時切換嗎?
- 可以從房間或手機看到嬰兒室裡的寶寶嗎?
- 餵奶時間怎麼安排?有沒有泌乳顧問?
房間與環境
- 房間幾坪?有沒有窗戶?家人可以一起住嗎?
- 訪客有哪些規定?家人探視的時間和人數有限制嗎?
- 離捷運站或停車場多遠?
訂金與契約
- 訂金多少?衛福部民國99年公布的說明中,訂金不得超過總金額的10%。
- 入住前解約,訂金怎麼退?
- 提早退住、延後入住、續住怎麼計算?
- 契約可以先帶回家看嗎?
參觀的時間安排
參觀時間沒有固定的規定。可以先用預產期計算算出預產期,再安排參觀時間,並直接詢問業者預產期前後還有沒有空房。
常見問題
產後護理之家和月子中心有什麼不同? 產後護理之家是向衛生局立案的護理機構,有護理人員照護媽媽和寶寶,也要接受衛福部評鑑。未立案的坐月子中心不能提供護理服務。很多人把兩者都叫「月子中心」,參觀前可以先確認是否立案。
評鑑不合格的月子中心還可以住嗎? 評鑑不合格表示該次評鑑總分未達合格標準,或消防、建築安全文件不符規定,之後要再次接受評鑑。可以在參觀時直接詢問業者後續的改善情況,也可以向衛生局詢問。
一定要去參觀嗎? 參觀可以實際看到房間大小、嬰兒室和動線,也能拿到正式報價。如果沒辦法到現場,可以請業者提供書面報價和契約內容,再決定是否付訂金。
資料來源
- 護理人員法:https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=L0020166
- 衛生福利部〈簽訂定型化契約,產後坐月子有保障〉(民國99年,產後護理機構與坐月子中心的區別、訂金規定):https://www.mohw.gov.tw/cp-3161-26289-1.html
- 衛生福利部〈115年度產後護理之家評鑑作業程序〉(工作服與識別證、NRP/BLS證照等評鑑基準):https://www.mohw.gov.tw/dl-99772-a98abdd4-bff1-4c08-8efb-b61975f994a1.html
- 衛生福利部 產後護理之家評鑑結果公告:https://dep.mohw.gov.tw/DONAHC/lp-3864-104.html
- 全國開業護理機構清冊(政府資料開放平臺 115950,2026年6月3日更新):https://data.gov.tw/dataset/115950
